Términos y Condiciones

Adfay (en adelante "Adfay", "nosotros" o "el prestador") es una empresa de tecnología con sede en Zapotlán de Juárez, Hidalgo, México, dedicada al desarrollo de software personalizado, automatización de procesos, hosting administrado, infraestructura cloud, seguridad informática y soporte continuo.

Contacto legal: [email protected]

Adfay ofrece servicios tecnológicos integrales que incluyen, entre otros: desarrollo de software a medida, aplicaciones móviles, sistemas empresariales, plataformas SaaS, diseño y desarrollo web, hosting y servidores administrados, almacenamiento cloud, automatización de procesos, seguridad informática y mantenimiento continuo.

Las condiciones específicas de cada servicio (alcance, precio, SLAs, plazos, entregables y propiedad intelectual) se regulan mediante contratos de servicio particulares celebrados por escrito entre Adfay y el cliente. En caso de conflicto entre este documento y un contrato específico, prevalece el contrato específico.

Contenido del sitio web. Todo el contenido de este sitio : textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, código fuente y estructura, es propiedad de Adfay o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos Mexicanos. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

Proyectos de clientes. La propiedad intelectual generada en el contexto de un proyecto para un cliente se rige exclusivamente por el contrato de servicio específico firmado. A falta de pacto expreso, el código, diseños y entregables desarrollados por Adfay permanecen como propiedad de Adfay hasta la liquidación total del proyecto, momento en que se transfieren los derechos acordados al cliente.

Software de terceros. Adfay puede hacer uso de librerías, frameworks o herramientas de código abierto sujetas a sus propias licencias. El cliente es responsable de verificar la compatibilidad de dichas licencias con su uso específico.

Adfay provee sus servicios con el estándar de cuidado profesional razonable. No obstante, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Adfay no será responsable por:

• -Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios.
• -Pérdida de datos, ingresos, contratos o beneficios esperados.
• -Interrupciones causadas por proveedores externos (AWS, Google Cloud, Cloudflare, operadores de telecomunicaciones, etc.).
• -Vulnerabilidades de seguridad originadas en el código o infraestructura propia del cliente o de terceros fuera del control de Adfay.
• -Eventos de fuerza mayor: desastres naturales, cortes de electricidad, ciberataques masivos, pandemias, actos de autoridad u otros eventos fuera del control razonable de las partes.

La responsabilidad total de Adfay frente a un cliente por cualquier causa no excederá, en ningún caso, el monto pagado por el cliente en los tres (3) meses anteriores al hecho generador, salvo pacto contrario en el contrato específico.

Las condiciones económicas se establecen en la propuesta comercial o contrato específico. De forma general:

• -Los pagos deben realizarse dentro del plazo acordado. El retraso en el pago puede dar lugar a la suspensión de los servicios sin previo aviso adicional.
• -Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA únicamente cuando se indique expresamente.
• -Los proyectos de desarrollo pueden requerir un anticipo antes del inicio de los trabajos.
• -La facturación se emite de acuerdo con los requisitos del SAT. El cliente es responsable de proporcionar sus datos fiscales correctos y oportunamente.

Adfay trata con estricta confidencialidad toda la información técnica, comercial y estratégica que el cliente comparta en el contexto de la prestación de servicios. Dicha información no será divulgada a terceros sin consentimiento expreso del cliente, salvo requerimiento de autoridad competente.

Adfay podrá mencionar al cliente como referencia comercial (nombre y sector, sin detalles del proyecto) en sus materiales de marketing, salvo que el cliente indique expresamente lo contrario por escrito.

El tratamiento de datos personales recabados a través de este sitio web (formulario de contacto, datos de facturación, comunicaciones) se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Los datos se utilizan exclusivamente para: atender solicitudes de contacto, proveer los servicios contratados, emitir facturas y mejorar la experiencia del usuario. No se venden ni ceden a terceros con fines comerciales.

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) contactando a: [email protected]

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Adfay no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio y se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar el sitio o cualquiera de sus secciones en cualquier momento sin previo aviso.

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Adfay se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio. Se recomienda revisar este documento periódicamente. El uso continuado del sitio o de los servicios de Adfay tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de este documento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Hidalgo, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.